Periodi di garanzia
Il periodo di garanzia è di 1 anno. Il periodo di garanzia inizia dal giorno in cui il cliente riceve il prodotto.
Durante il periodo di garanzia, se il prodotto presenta un guasto, Evebot sceglierà di ripararlo o sostituirlo con una nuova macchina dopo aver determinato il problema della garanzia. E con la fattura di acquisto del cliente originale come prova, solo l'acquirente originale ha il diritto di rivendicare la garanzia.
Attenzione: Ti assicuriamo che il nostro supporto tecnico è sempre disponibile per aiutarti in qualsiasi circostanza, anche se il problema non è coperto da garanzia. Non esitate a contattarci a service@evebot.cc.
Servizio di restituzione
- Tutti i resi devono essere effettuati entro trenta (30) giorni dalla ricezione.
- Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini, le etichette e le scatole originali attaccati.
Processo di restituzione
Per restituire un articolo, invia un' e-mail al servizio clienti al eric@evebot.cc per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA) e un indirizzo di restituzione. Dopo aver ricevuto un numero RMA e l'indirizzo di restituzione, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e spedisci il reso all'indirizzo di restituzione.
Si prega di notare, sarete responsabili per le spese di spedizione di ritorno. Y Dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto il reso e controllato le condizioni dell'articolo, elaboreremo il reso. Si prega di consentire almeno cinque (5) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso. I rimborsi possono richiedere 1-2 cicli di fatturazione per essere visualizzati sull'estratto conto della carta di credito, a seconda dell'istituto di emissione della carta di credito. Ti informeremo via e-mail quando il tuo reso è stato elaborato.
Ritorno & amp; Il servizio di rimborso non sarà fornito dove
- È richiesto oltre i sette (30) giorni di calendario dalla ricezione di un prodotto.
- Un prodotto inviato a EVEBOT per il reso e l'amp; Il servizio di rimborso non include tutti gli accessori e gli imballaggi originali o qualsiasi articolo non sia nuovo o come nuovo, ad esempio con crepe, ammaccature o graffi.
- Non viene fornita alcuna prova legale di acquisto, ricevuta o fattura.
- Qualsiasi difetto o danno del Prodotto è causato dall'uso non autorizzato o dalla modifica del Prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, l'ingresso di corpi estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o installazione o funzionamento impropri.
- Etichette di prodotto, numeri di serie, ecc. mostrare segni di manomissione o alterazione.
- Il danno è causato al Prodotto da fattori esterni incontrollabili, inclusi incendi, inondazioni, forti venti o fulmini.