سياسة الشحن

شركة اكسبريس وقت التسليم

Delivery time: Normally, your order will be shipped within 2-3 business days after you make the payment. You will receive your order within 1-2 weeks.
Express company: Orders placed in our official online store will be shipped by FedEx, DHL,Aramex, or SF Express, which depends on the destination country. Normally, we don't support customers’ assigning specified express companies.

رسوم التوصيل والشحن

منطقة الشحن

We ship worldwide except China and Japan. For customers in these countries, please contact our local dealer or official store.

خدمات الشحن

يتم شحن جميع الطلبات من المستودعات في Shenzhen ، الصين ، عن طريق البريد السريع مثل FedEx أو DHL أو Aramex أو SF Express.

رسوم الشحن

نقوم بتنفيذ الشحن بسعر ثابت: 30 دولارًا أمريكيًا الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا أمريكيًا. (باستثناء الشرق الأوسط)
أيضًا ، نظرًا لصعوبات الشحن في الشرق الأوسط ، نقوم بتنفيذ شحن بسعر ثابت: 30 دولارًا أمريكيًا
International shipments may be subject to customs processing and additional charges. EVEBOT is not responsible to cover such costs. The customer is responsible for customs clearance/duties.

إشعار الشحن

Please confirm your address before payment. If you enter the wrong address, please contact eric@evebot.cc in a timely manner. We will contact logistics personnel to solve the problem. EVEBOT orders can only be shipped to the country where the order is placed. If you ask to change the address after the order has been shipped, we cannot guarantee that your order will be updated. In addition, you are responsible for all possible risks and expenses caused by changing the address after the order has been shipped.

عند تقديم طلب ، تأكد من إدخال الاسم الصحيح والعنوان ومعلومات الاتصال حتى نتمكن من تسليم العناصر الخاصة بك بنجاح.

لا تتحمل EVEBOT أي مسؤولية عن الطلبات المتأخرة أو المرفوضة للأسباب التالية:

Delay or delivery failure because of the consignee’s actions. These actions include, but are not limited to: changing the address after shipment, entering an unknown address or wrong address, entering incorrect contact information, and refusal to receive, etc.
التأخير بسبب القوة القاهرة. "القوة القاهرة" تعني حالة موضوعية غير متوقعة أو حتمية أو لا يمكن التغلب عليها وغيرها من الظروف الموضوعية التي تتسبب في تأخير الشحن ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: ضوابط أو انقطاعات في نظام النقل الجوي أو البري الوطني أو الإقليمي (على سبيل المثال ، أسباب الطقس) ، ونظام الاتصالات التدخل أو الأعطال ، الإجراءات الحكومية ، تغييرات سياسة الإدارة البريدية ، الحروب ، الزلازل ، الأعاصير ، الفيضانات ، الحرائق ، الأمطار الغزيرة ، الضباب الكثيف ، وغيرها من الأحداث المماثلة.
الشحنات التي تمت مصادرتها أو التخلص منها بسبب مخالفة أنظمة النقل.
لا يمكن تسليم البريد والطرود إلى عنوان المرسل إليه خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الوطنية والمهرجانات.
عنوان المرسل إليه عبارة عن مدرسة أو وحدة أو مجتمع سكني حيث لا يستطيع الساعي الوصول إليه.

النظام وتتبع الخدمات اللوجستية

After order payment, you will receive an order confirmation email. You can click “view your order” and skip to the express company’s official website to check your package shipment status. If you do not receive the email, it may be blocked automatically by your mail system. Please set eric@evebot.cc to allow list to receive the email from it.

التفتيش والتوقيع

As EVEBOT products are generally quite valuable, please inspect the package upon delivery. If it’s damaged or deformed, do not sign the delivery or open the package. In such cases, please contact eric@evebot.cc.

لحماية حقوقك ، يوصى بشدة بتصوير مقطع فيديو كامل لإلغاء العبوة والتحقق من العناصر وفقًا لقائمة التعبئة.

When the parcel is displayed for receipt during transportation but you do not receive it, the parcel should be lost. In this case, you need to cooperate with Snapmaker and take the logistics claim number to the logistics company for claimant.

أسئلة وأجوبة حول COVID-19

متأثرًا بـ Covid-19 ، سيكون هناك بعض التأخير في التسليم.